سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر ديزورا 💙
نحن في متجر ديزورا نحرص على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم، ونتعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأمان واهتمام، وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام المتجر أو إتمام الطلب:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- تفاصيل الطلبات والمشتريات.
- بيانات الدفع اللازمة لإتمام عمليات الشراء.
2. استخدام البيانات
نستخدم بيانات العملاء للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- إرسال بيانات المنتجات والاشتراكات الرقمية.
- التواصل مع العميل بخصوص طلبه.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين تجربة التسوق في المتجر.
3. حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للعملاء أو تأجيرها للغير، وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع الجهات المقدمة لخدمات الدفع أو تشغيل المتجر أو تقديم الخدمات، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الطلب وتقديم الخدمة وفقاً للأنظمة.
5. حفظ البيانات
نحتفظ ببيانات العملاء للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة، وبعد ذلك يتم إتلافها أو إخفاء هويتها وفقاً للمتطلبات النظامية.
6. حقوق العميل
يحق للعميل ممارسة حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:
- معرفة البيانات التي يتم جمعها والغرض من جمعها.
- طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب إتلاف البيانات عند تحقق الشروط النظامية.
- سحب الموافقة على المعالجة عندما تكون الموافقة هي أساسها النظامي.
7. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع وتطوير الخدمات المقدمة.
8. تحديث سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر ديزورا بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.
9. التواصل والاستفسارات
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء المتاحة في متجر ديزورا.
💙 متجر ديزورا – خصوصيتك وثقتك محل اهتمامنا.